尤其是今年，疫情后的第3年，对于广告传媒公司一切都是那么的艰难，客户不容易，老板不容易，广告销售更不容易，混日子的时代已经彻底过去！但我们却发现在广告传媒公司依旧还有广告销售巨婴员工！请立即清除！

　　首先要清楚什么是广告销售巨婴？明明做了一段时间的广告销售，但心智和行为却像刚做广告销售的小白一样。什么都不懂，还扮可爱和装无辜，这些广告销售巨婴非常容易情绪化，玻璃心，爱甩锅……思考一下，你的团队是否有这样的人。如果有，那你可千万要小心了！

　　然后，这些并不是小孩子的专利。切换到广告销售场景中，事实上许多的广告销售，依然带着这些婴儿时期的特点。关键他们还不自知，甚至你会发出感叹：“真是一种可怕的存在！”彭小东导师更是指出“广告销售巨婴”，没有新客户，小客户成交不了，大客户无法做深做透，大客户成不了老客户，有专业有能力就是隔岸观火......；我们下面再列举个比较常见的广告销售销售巨婴特征，你品品是不是这样。

　　做事只有开始，没有过程和结果；月初，你总会问这样一个问题：这个月的广告销售业绩目标能完成吗？通常你会听到：这个月没问题的，绝对保证完成。这个月我手里有几个大客户，肯定能签进来。收到，绝对没问题。夸张一点，就是“包在我身上”。可到了月底，他会找各种理由来说明为什么拿不到结果。当他接到任务后，永远只有开始，只有好的没有过程，谈何结果？

　　凡事喜欢对外找借口，不在自己身上找原因，你会发现，他思考问题的方式也和常人不一样，骨骼轻奇，思路更清奇。月底，你问为什么这个月没有完成目标呢？他总喜欢对外找借口：客户一直在出差，没有回来；公司媒体不够吸引客户；点位地段不是太好；客户说广告效果可能不好；客户说正在争取，拿到的广告销售线索质量太差；疫情影响较大；......总之，就是没有“我”的原因，即使有，那也是别人导致的。

　　爱等靠要，当“伸手党”遇到任何问题，他第一反应不是“如何分析这个问题”，而是“应该找谁帮忙”。比如，给客户做一个方案，如果他是负责人，他做的第一件事是：拉群。呼啦啦十几个人，不管是否相关，全部先拉到一个微信群里再说。然后@所有人：「 这个方案很重要，是我的大客户，请或者求大家帮帮忙。」接着就做自己的事了。至于背景是什么？客户的需求有哪些？预算有多少？投放哪些区域？时间多久什么时候投放广告？为什么投放广告？团队需要做什么？怎么协调分配？这些信息，2个字“没有”。临近交方案关头，就开始在群里做“催命鬼”。

　　消极应战，积极偷懒，他每天对待工作的态度，也会让你犯难。眼看目标完不成了，不想打电话；被客户拒绝了，不想打电话；连续两个无人接听，不想打电话；昨晚加班身体太累了，不想打电话；......总之一句话：能不打电话，就不打电话。别问他为啥？问就是：不想。他对待工作的态度就是：“消极应战、积极偷懒。”本来其他同事信心满满大干一场，看到他如此表现，士气顿时减了一半。团队劝退第一名，实至名归。除此之外，平时工作，他也负能量爆棚。抱怨客户脑子坏掉了，抱怨同事素质差，抱怨领导瞎指挥。没干出任何成绩，还不觉得自己有问题。

　　没有驱动力，总觉得自己应被照顾，一个人没有驱动力，那么他对工作也是没有激情的。所以他对工作挑挑拣拣。比如领导交给他一个活儿，他不思考如何完成，总是抱怨，然后找到自己的同事，并且对同事说：“我不会，你能不能帮我做。”他没有想解决办法，而是想把属于自己的工作推给别人。

　　逃避责任，推诿甩锅；广告销售巨婴他也不能对自己的工作结果负责。遇到困难，总是依赖于他人，等待他人决策。出现问题时，也不敢承担自己的责任，不敢遭遇失败，总是指责他人，而不反思自己。譬如上述案例，别人不帮忙时，而自己没有做工作，领导追过程，他就会认为责任不在自己，是别人没有替自己完成。

　　彭小东导师：做人必先检讨自己！1个人凡事找外因，10年都是一个样子，凡事找内因，每天都是新的样子，若没有高度，看到的全是问题！若没有格局，看到的全是鸡毛蒜皮！（更多实战实操实用首创原创精彩干货分享欢迎您和您的团队莅临彭小东导师线下课堂《引爆户外广告业绩核动力》（3.0升级精华版）课堂，我是彭小东导师，更感谢您推荐建议或要求公司邀请彭小东导师授课）。

　　没有边界感，他们往往无法建立正确的人际关系，总觉得自己是最重要的。两个人共同完成了一项工作，明明是别人付出得更多，但却想占他人便宜，甚至毫无原则和边界以及底线%的广告销售巨婴都会最真实的存在和有。

　　奈飞有一条非常知名的文化准则，叫做：我们只招成年人。所谓“成年人”，不仅是年龄上的成熟，更是职业素养的成熟。如果一个人是他驱的，需要别人靠鞭子抽，他或许能完成工作，但他没有热情，很难特别好的完成工作。而成年人有自驱力广告公司文化传播公bg大游官网司传媒公司公关、市场营销有什么异同？，不用太花心思去管理，他们不需要别人定目标，甚至能自己给自己定目标，因为享受工作，所以会发挥出创造性，工作的结果也会更好。成年人有哪些特质？

　　一般来说，有理想的人，是具有自驱力的。有自驱力和没有自驱力，最后的行为表现也截然不同，当他内心有驱动力，会让他充满激情，主动思考，积极行动。有自驱力的人，无须得到指令，就能主动发现问题，设计解决方案，并将业务推向新的方向。

　　你交给他一件再小的事情，他能做到事事有回应，件件有着落。靠谱是非常难的品质。判断一个人靠不靠谱的基础标准，就是有没有“我能为大家做什么”的贡献精神。他有没有承担责任的意识？如果你交代给他的事，他都能按时完成。而且他注重结果、注重反馈，工作质量有保证，如果能力达不到，他也会想办法主动学习。那么，这样的人是非常有潜力的。

　　很多员工比较玻璃心，你骂一下他会哭，这个人如果很脆弱，管理者也不敢培养他。那这个时候他很痛苦，管理者也很痛苦。所以不要去招那种玻璃心的人。作为一个员工，其实是没有退路的，没有选择的余地，只有往上走，一级一级地往上爬。只有心力强大、皮实的人，才能爬得上去，如果员工心力不强大，很难培养。

　　很多年轻人总是抱怨没有机会，实际上很多时候，是你并没有展现出你的能力，所以也难以被伯乐发现。所以年轻人应该主动一点，想办法体现自己的价值。当你不断精进，每天都会比前一天进步，今天比昨天做得好。慢慢地， 你的能力会越来越强，你也可以承担更大的责任，也将会越来越有价值。所以具备自驱、靠谱、皮实、精进这四类品质的人是千里马，管理者遇到这样的成年人，千万不要放过和不能错过。

　　我们只招成年人。成年人能对自己的行为负责。在多变中，如果想要“药到病除”，核心关键在于你。很多时候，很多广告销售本身不是巨婴，只是多多少少留有一些巨婴的习惯。你不能将他一棒子打死，如何才能缓解病症呢？有6个建议给你。

　　不要做保姆式管理者，不要过于滋养他对外的渴望需求。当他有问题时，不要立马插手。如果你一直当“保姆”，他永远不可能得到成长。你要做的是，帮他找到工作的自豪感，挖掘出他的原动力。同时，教给他做事的标准，让他找到自己的目标。并且培养他，从你自己拿结果，变成通过他拿结果。

　　创造安全的环境，给予真诚反馈、如果他专业能力还好，那怎么去让他意识到问题的存在，并作出改变呢？不妨可以这样做：邀请他的上级、同事以及家人，给他录个视频。每个人真诚表达对他的期待，希望他在哪些方面能够有所改变。站在爱的角度，站在帮助他成长的角度，不能简单的吐槽。播放视频时，你要和他在一起。当他听完，你要真诚跟他说，愿意帮他改变。

　　适当给予挫折训练，磨炼他的意志。要帮助他丢掉“拐杖”，学会自己走路。婴儿因为他的四肢发育还不健全，需要父母帮忙搀扶着走路。但一直扶着，就会出问题。职场上，也是一样的道理。不要扶着，不要帮衬，让他自己下地走路，自己摔跤，自己体会一下疼。只有疼了，才会长记性。

　　充分肯定成绩，允许有部分巨婴行为。始终要以结果为导向，对好的结果要多鼓励和赞美。永远要让他记得，必须要有结果。同时，要尊重并肯定他的价值，可以促进他产生成就感，激发他的能动性。发现他身上特有的长处和才干，肯定他的成绩。帮助他走出“消极应战”状态，带他学习成功经验。也可以和他一起拜访客户，帮他啃下难啃的客户，帮助他签单，培养他的成就感。

　　第五个建议，围绕目标进行复盘总结；任何事，不管成功与否，都会有内因和外因。总是找内因，会越来越封闭；总是找外因，会寸步难行；兼顾内因和外因，才会突破成长。不管内因还是外因，都必须要基于目标出发。一旦脱离目标，进行分析和复盘，很可能都会偏行己路。

　　第六个建议，从源头抓起，从招人抓起，彭小东导师经常与大家分享：尤其是广告传媒公司选人比招人更重要，一个消极心态有问题的人根本就不要让他进来，尤其是成年人您要改变他真的很困难，没有专业可以，但没有好的心态和人品坚决不要！请记住：“江山易改本性难移”；为什么会出现“巨婴”？很大原因是他和你的团队不适配。如何避免出现这样的情况？关键在于你如何招到对的他。

　　招对人，永远是你的头等大事！那如何招对人呢？关键是你要画出和匹配的人才画像。好的人才画像，能帮助你从源头上，判断出他是否是你要的人。彭小东导师的广告销售关键画像（3高+5性）（更多实战实操实用首创原创精彩干货分享欢迎您和您的团队莅临彭小东导师线下课堂《引爆户外广告业绩核动力》（3.0升级精华版）课堂，我是彭小东导师，更感谢您推荐建议或要求公司邀请彭小东导师授课）。

　　有些人一谈到广告销售，就简单地会认为广告销售就是“卖媒体”。这种理解其实是很片面的。其实人生无处不在销售，广告销售实际上一个分析需求、判断需求、挖掘需求、解决需求、满足需求的过程。广告销售是有规律可循的，如果你不想被淘汰，你就得按照这条铁律去执行！

　　你在任何公司，如果你做不出业绩，那一定是会被淘汰的。公司需要的是事半功倍的人，真正能够为公司创造业绩的人。没有业绩，你是难以生存的。业绩从何而来呢？业绩的产生，一定是你靠日复一日客户积累的。如何能有优质的客户积累呢？你的拜访量一定要超出公司每天的考核线。你要清晰今天要做什么，打多少个电话，约多少次上门拜访，今天要产生几个A类客户……

　　不出业绩是正常的，重要的是业绩不好时，你的心态是怎么样的。一旦心态不好，你的业绩一定会受影响的。试想一下，你今天因为客户拒绝你心情不好，接下来会怎么发展下去呢？优秀的销售会冷静分析出现的问题，和客户沟通过程中有哪些是客户有异议的。但往往一些初入职场或者刚刚入职的销售，一旦遇到客户拒绝，就畏畏缩缩，不敢继续往下做。因此，在业绩停滞的时候，你要想想那些同等条件优秀的人是怎么做的。必要时，你可以虚心求教。

　　这个社会其实什么都不缺，但就缺这样一种人：会思考，能行动。遇到困境时，你首先应该想到的是为什么会出现这种困境？然后再去思考如何才能度过困境，你具体的解决方案是什么？你在挖掘出客户需求时，你要先做的是去思考客户为什么会产生需求。再针对需求，针对性地为客户做出一套详尽的解决方案。在这里，请记住一点，无论你的解决方案多么完美，如果客户不能满意，那你的方案就是有问题的。重点是要为客户创造价值，让客户能够从中获利。

　　唯有不断地学习，才是你进步的基本保障。俗话说，活到老，学到老，不想被淘汰，就不要停止学习的脚步。生活处处是在学习，你学习的内容有很多。当你听到同事的沟通话术很不错时，你可以向他学习。当你觉得这个产品介绍不清时，你依然可以学习。你钻研多少，你获得就会有多少。

　　做广告销售，会讲故事是生存的一宝。必要时，讲好故事，会让整个广告销售的过程生动、有趣、有意义。会聊天，心情愉悦，让客户在心情愉悦时成交！titansto.com。